Hizmet
Azra — AI Sesli Asistan
Telefonunuz artık uyumuyor
Türkçe konuşan, 7/24 aktif sesli AI asistan
Azra, telefon hattınızda insan gibi konuşur, randevu alır, soruları yanıtlar ve her görüşmeyi CRM'e kaydeder — siz uyurken bile.
Problem
Tanıdık geliyor mu?
Her cevapsız çağrı kaçırılmış bir fırsattır. Mesai dışı aramalar yanıtsız kalır; tekrarlayan sorular ekip zamanını tüketir.
- Mesai dışı gelen aramalar yanıtsız kalıyor
- Tekrarlayan sorular ekip zamanını tüketiyor
- Kaçırılan randevular ve takipsiz leadler
- Çağrı merkezi maliyetleri sürekli artıyor
- Randevu, talep ve leadleri otomatik CRM'e işler
- 7/24 kesintisiz karşılama — mesai kavramı yok
- Türkçe aksan ve anlam duyarlılığıyla doğal diyalog
- KVKK uyumlu kayıt ve ses işleme altyapısı
Çözüm
Azamol'un yaklaşımı
Azra, mevcut telefon hattınıza entegre olur. Gelen aramaları insan sıcaklığıyla karşılar, soruları yanıtlar ve talebi sisteme kaydeder.
Kapsam
Ne sunuyoruz?
Gelen Arama Karşılama
7/24 aktif, Türkçe doğal dil anlayışıyla arayanı karşılar, ihtiyacını belirler ve yönlendirir.
Randevu Alma ve Yönetim
Müsaitlik durumuna göre randevu oluşturur, takvime ekler ve onay bildirir.
Soru-Cevap ve Yönlendirme
Fiyat, hizmet ve süreç sorularını yanıtlar; karmaşık talepler için insan temsilciye aktarır.
CRM Lead Kaydı
Her görüşmenin özetini, arayan bilgilerini ve talebi Notion veya entegre CRM'e otomatik kaydeder.
Planlı Giden Aramalar
Randevu hatırlatma ve onay aramaları için pilot aşamada giden arama desteği.
KVKK Uyumlu Altyapı
Ses kayıtları ve işlenen veriler Türkiye'deki KVKK gerekliliklerine uygun biçimde saklanır.
Süreç
Nasıl çalışıyoruz?
- 01
Keşif ve Hat Analizi
Mevcut telefon altyapınızı, sık gelen soru tiplerini ve yönlendirme ihtiyaçlarını analiz ediyoruz.
- 02
Azra Kişiselleştirme
İşletmenize özel diyalog akışları, soru-cevap setleri ve yönlendirme kuralları tanımlıyoruz.
- 03
Hat Entegrasyonu
Azra'yı mevcut numaranıza veya yeni 0850 hattına bağlıyoruz. Mevcut santral sisteminizle uyumlu çalışır.
- 04
Test ve Kalibrasyon
Canlıya geçmeden önce ses kalitesi, anlama doğruluğu ve diyalog akışları test edilir, ince ayarlar yapılır.
- 05
Canlıya Geçiş ve İzleme
Azra yayına girer. İlk haftalarda görüşme kalitesini ve CRM kayıtlarını birlikte izliyoruz.
Azamol farkı
Neden Azamol?
Türkçe-öncelikli tasarım: aksan, ağız ve anlam farkındalığıyla doğal konuşma
KVKK uyumlu ve yerel altyapı — verileriniz Türkiye'de kalır
Gerçek telefon hattı entegrasyonu — mevcut numaranızı değiştirmenize gerek yok
İnsan sıcaklığında doğal diyalog — yapay ses değil, gerçek konuşma hissi
7/24 kesintisiz aktif — tatil ve mesai saatinden bağımsız
Örnek Diyalog
Azra gerçekte nasıl konuşuyor?
Aşağıdaki diyalog Azra'nın ürün davranışını gösteren temsili bir örnektir — gerçek müşteri görüşmesi değildir.
Telefon Hattı
Azra AI Sesli Asistan — 0850 840 08 23
Müşteri
Merhaba, hizmetlerinizin fiyatları hakkında bilgi almak istiyorum.
Azra
Merhaba, aradığınız için teşekkür ederiz! Size en doğru bilgiyi verebilmem için birkaç soru sormam gerekiyor. İşletmeniz için hangi alanda destek arıyorsunuz — müşteri hizmetleri mi yoksa randevu yönetimi mi?
Müşteri
Kliniğimiz için randevu sistemi kurmak istiyoruz.
Azra
Harika, klinik randevu yönetimi tam da uzmanlık alanımız. Uzman ekibimizi bilgilendiriyor ve size en uygun çözümü sunmaları için yönlendiriyorum. Sizi geri aramalarını ister misiniz, yoksa e-posta yollamalarını mı tercih edersiniz?
Görüşme CRM'e kaydedildi — lead oluşturuldu
SSS