Mesafeli Satış Sözleşmesi

SATICI — Aşağıda ticari unvanı ve iletişim bilgileri yer alan tüzel kişidir:

ALICI — azamol.ai üzerinden dijital hizmet/abonelik satın alan gerçek veya tüzel kişidir. ALICI'nın ad-soyad/unvan, e-posta, adres ve iletişim bilgileri, satın alma sırasında ödeme formunda beyan ettiği ve sipariş kaydında yer alan bilgilerdir.

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca; yukarıda bilgileri yer alan AZAMOL DANIŞMANLIK VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("SATICI") ile azamol.ai internet sitesi üzerinden elektronik ortamda dijital hizmet/abonelik satın alan tüketici ("ALICI") arasında, aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde kurulmuştur.

ALICI, satın alma işlemini elektronik ortamda onaylamakla; işbu Sözleşme'nin ve satın alma öncesi kendisine sunulan ön bilgilendirme metninin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Sözleşme konusu, ALICI'nın azamol.ai üzerinden seçtiği dijital yazılım hizmeti/aboneliğidir (Azamol Signal, SEO-GEO Pro, Azamol Video Studio ve benzeri bulut tabanlı SaaS ürünleri).

• Hizmetin adı, kapsamı, süresi (aylık/yıllık) ve KDV dâhil toplam satış fiyatı, ödeme adımında ALICI'ya açıkça gösterilir ve ALICI tarafından onaylanır.
• Ödeme, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile tahsil edilir. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi bilgiler SATICI tarafından hiçbir zaman görülmez veya saklanmaz; abonelik ürünlerinde ALICI'nın açık onayıyla kartın iyzico nezdinde saklanarak otomatik tahsilatta kullanılmasına ilişkin koşullar 8. ve 9. maddelerde düzenlenmiştir.
• Fiyatlara, aksi belirtilmedikçe yürürlükteki KDV dâhildir. Vergilendirmeye ilişkin hususlar Türk vergi mevzuatına tabidir.

• ALICI, Sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
• Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından ALICI'nın hesabı üzerinden anında erişime açılır (dijital ifa); fiziksel bir teslimat söz konusu değildir.
• ALICI'nın hizmete erişimi için gerekli hesap ve erişim bilgileri, ALICI'nın beyan ettiği e-posta adresine iletilir. E-posta adresinin doğruluğundan ALICI sorumludur.
• SATICI, mücbir sebepler veya hizmeti engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle Sözleşme konusu hizmeti süresi içinde ifa edemezse, bu durumu ALICI'ya bildirir; ALICI ödediği bedelin iadesini talep edebilir.

ALICI, mesafeli sözleşmelerde kural olarak, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabildiği hâllerde ALICI, cayma bildirimini [email protected] adresine veya SATICI'nın iletişim kanallarına yazılı olarak iletebilir. Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, tahsil edilen bedel ALICI'nın ödeme sırasında kullandığı yönteme uygun şekilde iade edilir.

Önemli: Aşağıdaki 6. maddede belirtilen dijital hizmet istisnası nedeniyle, hizmetin ifasına ALICI'nın onayıyla başlanması hâlinde cayma hakkı sona erer.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

Azamol dijital hizmetleri/abonelikleri, ödeme onayının ardından ALICI'nın açık onayıyla anında erişime açıldığından, ALICI hizmeti kullanmaya başladığı andan itibaren cayma hakkını yitirir. ALICI, ödeme adımında bu istisnayı bildiğini ve hizmetin anında ifasına onay verdiğini kabul eder. Bu durum, SATICI'nın 7. maddede ve Teslimat ve İade Şartları sayfasında düzenlenen iyi niyetli iade/iptal olanaklarını ortadan kaldırmaz.

• Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla birlikte anında ifa edilmeye başlanır ve seçilen abonelik süresi (aylık/yıllık) boyunca devam eder.
• Abonelik, ALICI tarafından hesap paneli üzerinden veya SATICI'ya bildirilerek dönem sonunda iptal edilebilir; bu durumda içinde bulunulan dönem sonuna kadar hizmet devam eder ve bir sonraki dönem için ücretlendirme yapılmaz.
• Aboneliğin otomatik yenilenmesi, kayıtlı kartla tahsilat ve döviz kuruna bağlı TL tutar değişimine ilişkin ayrıntılar 8. ve 9. maddelerde düzenlenmiştir.
• İptal, iade ve dönem yenilemesine ilişkin ayrıntılı koşullar için Teslimat ve İade Şartları sayfası işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

Azamol dijital hizmet/abonelik ürünleri, ALICI'nın satın alma sırasında seçtiği süre boyunca (aylık veya yıllık dönemler hâlinde) geçerlidir. Dönem sonunda aboneliğin kendiliğinden yenilenip yenilenmeyeceği, ALICI'nın ödeme adımında kayıtlı kart ile otomatik tahsilata açık rıza gösterip göstermediğine bağlıdır: rıza verilmişse abonelik, ALICI önceden iptal etmediği sürece aynı süreli yeni bir dönem için kendiliğinden yenilenir; rıza verilmemişse abonelik dönem sonunda kendiliğinden yenilenmez ve ALICI'ya dönem bitmeden hatırlatma iletilir.

• ALICI, ödeme adımında isteğe bağlı bir onay kutusunu işaretleyerek kartının sonraki dönemlerde otomatik tahsilat yapılmak üzere iyzico güvenli ödeme altyapısında saklanmasına açık rıza gösterebilir. Bu onay verilmezse ödeme tek seferlik (tek çekim) olarak gerçekleştirilir, hizmet aynen sunulur ve bir sonraki dönem için ALICI'dan ayrıca ödeme alınmaz.
• Onay verilmesi hâlinde dahi kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu (CVV) gibi bilgiler SATICI'nın sistemlerine hiçbir şekilde girmez, görüntülenmez veya saklanmaz; yalnızca iyzico tarafından üretilen ve şifreli biçimde tutulan referans jetonları (token) kullanılır.
• Otomatik tahsilat, her dönem sonunda SATICI'nın zamanlayıcı sistemi tarafından ALICI'nın saklı kartı üzerinden gerçekleştirilir. Her tahsilattan önce ALICI'ya, tahsilatın yapılacağı tarih ve tutar bilgisini içeren bir bildirim iletilir.
• ALICI, dilediği zaman herhangi bir gerekçe göstermeksizin, hesap paneli üzerinden veya SATICI'ya bildirimde bulunarak aboneliğini iptal edebilir ve kayıtlı kartının sistemden silinmesini talep edebilir. İptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur; iptal talebinden sonra yeni bir dönem için tahsilat yapılmaz.

Azamol hizmet/abonelik fiyatları Amerikan Doları (USD) üzerinden ilan edilir. Kredi/banka kartından yapılan tahsilat ise Türk Lirası (TL) cinsindendir ve tahsilatın gerçekleştiği güne ait güncel USD/TRY döviz kuru esas alınarak hesaplanır.

• Bu nedenle, aynı USD tutarlı abonelik için farklı dönemlerde tahsil edilen TL tutarı, döviz kurundaki değişime bağlı olarak dönemden döneme farklılık gösterebilir. ALICI, ödeme adımında bu hususu bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.
• Tahsilatın herhangi bir nedenle (yetersiz bakiye, kartın geçerliliğini yitirmesi, banka reddi vb.) gerçekleştirilememesi hâlinde SATICI, 2 ve 4 gün arayla olmak üzere toplam 3 deneme yapar.
• Üç denemenin de başarısız olması hâlinde abonelik otomatik olarak sona erdirilir ve ALICI'ya bu durum bildirilir; ALICI dilerse yeni bir ödeme yaparak aboneliğini yeniden başlatabilir.
• Başarısız tahsilat denemeleri, ALICI'nın 8. maddede düzenlenen iptal ve kayıtlı kartın silinmesi hakkını hiçbir şekilde kısıtlamaz.

ALICI'nın kredi/banka kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka veya finans kuruluşu ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ve sair yükümlülükler doğabilir; bu husus ALICI ile ilgili banka arasındadır. Ödemenin gerçekleşmemesi veya iptal edilmesi hâlinde SATICI, hizmeti ifa yükümlülüğünden kurtulur.

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. SATICI'nın yerleşim yeri İstanbul'dur.

ALICI, işbu Sözleşme'de yer alan tüm koşulları elektronik ortamda okuyup kabul ederek ödeme işlemini onayladığında, Sözleşme taraflar arasında kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Sözleşme, satın alma kaydıyla birlikte elektronik olarak saklanır.