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Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), AZAMOL DANIŞMANLIK VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ bünyesinde faaliyet gösteren Azamol(“Azamol”, “biz” veya “şirket”) tarafından azamol.ai web sitesi ve sunulan hizmetler aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz. Sitemizi veya hizmetlerimizi kullanarak bu Politika’yı okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş sayılırsınız.

Im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Dienstleistungen werden folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet:

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Berufsbezeichnung, Firmenname
• Transaktionsdaten: Kontaktformular-Einsendungen, Demo-Anfragen, Projektberatungsnotizen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Geräteinformationen, besuchte Seiten, Sitzungsdauer, Cookie-Daten
• Mitgliedschaftsdaten: Passwort-Hash, Mitgliedschaftsdatum, Kontoeinstellungen (nur für Nutzer des Mitgliederportals)
• Sprach-/Kommunikationsdaten: Aufzeichnungen von Sprach- oder Textinteraktionen mit dem KI-Assistenten (zu Zwecken der Servicequalität)

Ihre personenbezogenen Daten werden über folgende Kanäle erhoben:

• Kontakt- und Demo-Anfrageformulare
• Bildschirme für Mitgliedsregistrierung und Anmeldung
• Live-Chat und Interaktionen mit dem KI-Assistenten
• Telefonate und E-Mail-Korrespondenz
• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (automatisch, während Ihrer Browsersitzung)

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß Artikel 5 der KVKK (türkisches Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten) für folgende Zwecke und auf folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet:

• Erstellung von Angeboten und Erbringung von Dienstleistungen — Abschluss/Erfüllung eines Vertrags (Art. 5/2-c)
• Kundenbeziehungsmanagement und Support — Vertragserfüllung / berechtigtes Interesse (Art. 5/2-c, f)
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen — Gesetzliche Verpflichtung (Art. 5/2-ç)
• Verbesserung von Websiteleistung und Sicherheit — Berechtigtes Interesse (Art. 5/2-f)
• Marketingkommunikation und Werbung — Ausdrückliche Einwilligung (Art. 5/1)
• Betrugsprävention — Berechtigtes Interesse / gesetzliche Verpflichtung (Art. 5/2-e, f)

azamol.ai verwendet Cookies für den Betrieb des Dienstes und zu Analysezwecken. Cookies lassen sich in zwei Hauptkategorien einteilen:

• Essenzielle Cookies: Erforderlich, damit die Website und die sichere Sitzungsinfrastruktur ordnungsgemäß funktionieren. Diese Cookies können nicht durch Nutzerpräferenz abgelehnt werden.
• Analyse-/Performance-Cookies: Dienen der Messung der Websitenutzung und der Seitenperformance. Sie können diese über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren.

Bei der Bereitstellung der Website und der Dienste werden folgende Drittanbieter eingesetzt. Diese Anbieter erhalten nur den für die Erbringung des jeweiligen Dienstes erforderlichen Umfang an Daten und handeln im Rahmen ihrer eigenen Datenschutzrichtlinien:

• Google Analytics: Besucheranalyse und Websiteperformance
• Supabase: Datenbank-, Authentifizierungs- und Speicherinfrastruktur
• Resend: Versand von Transaktions-E-Mails
• Railway: Hosting-Infrastruktur der Anwendung
• Google (Gemini): Inhaltserstellung für den KI-Assistenten

Bei einer Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten ins Ausland werden die Voraussetzungen gemäß Artikel 9 der KVKK erfüllt (ausdrückliche Einwilligung oder ein angemessenes Schutzniveau).

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, vernichtet oder anonymisiert, sobald der Verarbeitungszweck entfällt und die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind:

• Kontaktformular- und Kundendaten: 3 Jahre ab Beendigung der Geschäftsbeziehung
• Buchhaltungs- und Vertragsunterlagen: 10 Jahre, gemäß türkischem Handelsgesetzbuch
• Marketing- und Kommunikationspräferenzen: Bis zum Widerruf der Einwilligung
• Technische Protokolle und Zugriffsdatensätze: 1 Jahr
• Mitgliedskontodaten: 30 Tage ab dem Antrag auf Kontolöschung (vorbehaltlich gesetzlicher Vorgaben)

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Vernichtung werden technische und administrative Maßnahmen umgesetzt. Zu den wichtigsten angewandten Sicherheitsmaßnahmen zählen:

• SSL/TLS-verschlüsselte Datenübertragung
• Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC)
• Sichere Authentifizierung und Sitzungsverwaltung
• Regelmäßige Sicherheitsscans und Audits
• Verschlüsselte Passwortspeicherung (Hashing)

Wir weisen darauf hin, dass keine Internetübertragung und kein elektronisches Speichersystem zu 100 % sicher ist. Im Falle einer Sicherheitsverletzung wird Azamol die betroffenen Personen sowie die Datenschutzbehörde (Personal Data Protection Board) gemäß seinen gesetzlichen Verpflichtungen benachrichtigen.

Gemäß Artikel 11 der KVKK Nr. 6698 haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden
• Auskunft über die Verarbeitung zu verlangen, sofern Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet wurden
• Den Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erfahren und ob diese zweckgemäß verwendet werden
• Die Dritten im In- oder Ausland zu erfahren, an die Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben werden
• Die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, falls diese unvollständig oder unrichtig verarbeitet wurden
• Die Löschung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen von Artikel 7 der KVKK zu verlangen
• Zu verlangen, dass Berichtigung, Löschung und Vernichtung den Dritten mitgeteilt werden, an die die Daten weitergegeben wurden
• Der Entstehung eines für Sie nachteiligen Ergebnisses ausschließlich durch automatisierte Analyse Ihrer verarbeiteten Daten zu widersprechen
• Schadensersatz für Schäden zu verlangen, die durch die rechtswidrige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entstanden sind