Dienstleistung
Azra — KI-Sprachassistentin
Ihr Telefon schläft nicht mehr
Eine türkischsprachige KI-Sprachassistentin, 24/7 aktiv
Azra spricht auf Ihrer Telefonleitung wie ein Mensch, vereinbart Termine, beantwortet Fragen und erfasst jeden Anruf in Ihrem CRM — selbst während Sie schlafen.
Problem
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Jeder verpasste Anruf ist eine verpasste Chance. Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten bleiben unbeantwortet; wiederkehrende Fragen kosten Ihr Team wertvolle Zeit.
- Mesai dışı gelen aramalar yanıtsız kalıyor
- Tekrarlayan sorular ekip zamanını tüketiyor
- Kaçırılan randevular ve takipsiz leadler
- Çağrı merkezi maliyetleri sürekli artıyor
- Randevu, talep ve leadleri otomatik CRM'e işler
- 7/24 kesintisiz karşılama — mesai kavramı yok
- Türkçe aksan ve anlam duyarlılığıyla doğal diyalog
- KVKK uyumlu kayıt ve ses işleme altyapısı
Lösung
Azamols Ansatz
Azra lässt sich in Ihre bestehende Telefonleitung integrieren. Sie beantwortet eingehende Anrufe mit menschlicher Wärme, beantwortet Fragen und erfasst die Anfrage in Ihrem System.
Umfang
Was wir anbieten
Gelen Arama Karşılama
7/24 aktif, Türkçe doğal dil anlayışıyla arayanı karşılar, ihtiyacını belirler ve yönlendirir.
Randevu Alma ve Yönetim
Müsaitlik durumuna göre randevu oluşturur, takvime ekler ve onay bildirir.
Soru-Cevap ve Yönlendirme
Fiyat, hizmet ve süreç sorularını yanıtlar; karmaşık talepler için insan temsilciye aktarır.
CRM Lead Kaydı
Her görüşmenin özetini, arayan bilgilerini ve talebi Notion veya entegre CRM'e otomatik kaydeder.
Planlı Giden Aramalar
Randevu hatırlatma ve onay aramaları için pilot aşamada giden arama desteği.
KVKK Uyumlu Altyapı
Ses kayıtları ve işlenen veriler Türkiye'deki KVKK gerekliliklerine uygun biçimde saklanır.
Prozess
Wie wir arbeiten
- 01
Keşif ve Hat Analizi
Mevcut telefon altyapınızı, sık gelen soru tiplerini ve yönlendirme ihtiyaçlarını analiz ediyoruz.
- 02
Azra Kişiselleştirme
İşletmenize özel diyalog akışları, soru-cevap setleri ve yönlendirme kuralları tanımlıyoruz.
- 03
Hat Entegrasyonu
Azra'yı mevcut numaranıza veya yeni 0850 hattına bağlıyoruz. Mevcut santral sisteminizle uyumlu çalışır.
- 04
Test ve Kalibrasyon
Canlıya geçmeden önce ses kalitesi, anlama doğruluğu ve diyalog akışları test edilir, ince ayarlar yapılır.
- 05
Canlıya Geçiş ve İzleme
Azra yayına girer. İlk haftalarda görüşme kalitesini ve CRM kayıtlarını birlikte izliyoruz.
Der Azamol-Unterschied
Warum Azamol?
Türkçe-öncelikli tasarım: aksan, ağız ve anlam farkındalığıyla doğal konuşma
KVKK uyumlu ve yerel altyapı — verileriniz Türkiye'de kalır
Gerçek telefon hattı entegrasyonu — mevcut numaranızı değiştirmenize gerek yok
İnsan sıcaklığında doğal diyalog — yapay ses değil, gerçek konuşma hissi
7/24 kesintisiz aktif — tatil ve mesai saatinden bağımsız
Beispielgespräch
Wie spricht Azra wirklich?
Das folgende Gespräch ist ein repräsentatives Beispiel für Azras Verhalten — es handelt sich nicht um ein tatsächliches Kundengespräch.
Telefonleitung
Azra KI-Sprachassistent — 0850 840 08 23
Kunde
Hallo, ich hätte gerne einige Informationen zu Ihren Preisen.
Azra
Hallo, danke für Ihren Anruf! Um Ihnen die genauesten Informationen geben zu können, muss ich Ihnen ein paar Fragen stellen. In welchem Bereich suchen Sie Unterstützung — Kundenservice oder Terminverwaltung?
Kunde
Wir möchten ein Terminsystem für unsere Klinik einrichten.
Azra
Sehr gut, die Terminverwaltung für Kliniken ist genau unser Spezialgebiet. Ich informiere unser Expertenteam und leite es an, Ihnen die beste Lösung anzubieten. Möchten Sie zurückgerufen werden, oder bevorzugen Sie eine E-Mail?
Anruf im CRM gespeichert — Lead erstellt
FAQ
Häufig gestellte Fragen
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